Gli assegnatari degli alloggi possono recarsi presso lo “sportello di contatto”, allocato negli uffici dell’Ente, in via Francesco Crispi 85/A - Bari, aperto il mercoledì e venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00 e il mercoledì pomeriggio dalle 15.00 alle 17.00. A questa attività è affiancata un “call-center” che si occupa di raccogliere le segnalazioni telefoniche da parte degli assegnatari, amministratori di condominio ed enti pubblici, con un servizio operativo attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.00 gestito da operatori specializzati in grado di fornire risposte pronte e dettagliate con lo scopo di gestire al meglio l’emergenza, basta chiamare lo 0805533953.