Domenico BUONO
Responsabile

0805295260

0805740204

 urp@arcapugliacentrale.gov.it

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Competenze ed attività  (Del. Comm. n. 89/2014):

1. Provvede all'attività di relazione con i cittadini al fine di fornire un servizio di informazione
sulla materia dell'Edilizia Residenziale Pubblica;

2. Provvede alla redazione ed alla distribuzione della modulistica necessaria all'avvio dei
procedimenti amministrativi tipizzati dell'Ente;

3. Provvede all'attività di monitoraggio e di verifica del corretto funzionamento del Call-Center
dell'Ente con particolare riferimento alle richieste di interventi di manutenzione ordinaria;

4. Provvede al recepimento e all'istruttoria delle richieste da parte dell'utenza con particolare
riferimento ai nulla-osta per l'esecuzione di lavori di manutenzione ordinaria da parte degli
assegnatari;

5. Provvede alle variazioni dei canoni di locazione, giusta art.14 comma 2 e art.30 comma 2 L.R.
10/2014;

6. Provvede all'attività relativa all'istruttoria e alla redazione di tutti gli atti relativi
all'applicazione dell'art.13 commi 2, 3, e 4 della L.R. n.10/2014

7. Provvede al Censimento Anagrafico-Reddituale ed eventuale ricostruzione dei canoni per
periodi pregressi;

8. Provvede all'attività di FRONT-OFFICE (ricezione utenza e Sindacato Inquilini) nell'Ente.